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五菱宏光三合一控制器异响应该怎么处理?

2018年1月新车开了5000公里三合一控制器开始异响,现在6000公里了还没给我解决问题,说要给我中控台的线路换新的,这可行么,换了再解决不了能换新车么?

2018-10-20 13:38 wk1993

专家答复

您好!不知道您所说的三合一控制器是什么部件,无法知晓更换后是否还会有问题,根据三包法规定:一、在开具购车发票那天起60天内或者行驶里程3000公里以内,发动机、变速器等主要汽车零件出现质量问题的,可以申请免费更换相应的部件。同样在60天内或者行驶里程3000公里以内,车辆出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等质量问题时,也可以申请免费更换或者退货。二、汽车三包的有效期是2年或者50000公里以内,以先到者为准。在这个有效期内,有4个情况车主有权直接申请换车或者退车。 1、车辆存在严重安全性故障累计2次修理还没能解决的; 2、发动机、变速器累计更换2次仍不能正常使用的; 3、转向系统失效、制动系统、悬架系统、前/后轿、车身等因质量问题累计更换2次仍不能正常使用的; 4、因质量问题修理时间累计超35日,或因同一问题累计修理超过5次的可申请退车。建议您根据自己的情况先和4S店合理协商解决,如果协商不一致的话,可以在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。如果换车的话,购置税和保险费用是不退的。

2018-10-20 14:55

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