专家答复

您好！从目前在车质网的投诉来看确实收到马自达的阿特兹和CX-5关于转向问题的投诉，而汽车召回是指汽车整车制造企业销售给最终用户即车主后，接到部分车主的不良反馈以及投诉建议，认真调查造成车主不满的原因，查找定位到具体的故障部件，全局分析，看是否是大批量大概率事件，如果符合，就要向涉及到的国家质监部门报备，启动汽车召回。但是根据以销量比例来看，还不构成批量性的共性问题，如果您的车辆也是存在有类似的问题，建议可以在车质网进行反馈，我们会将您的投诉问题反馈到厂家，等待厂家回复处理。