这个车燃油改成天然气后行驶了一个星期后，突然车身发抖，转速表指针上下跳动不稳，转速上了2000转发动机咔咔咔的响，现在发动机死了，当初改气的时候厂家说包一年，但是没有写合同，只有他们公司给我的一些证件，资料，我现在可以找他们理赔吗？或是找汽车厂家免费维修之类的，不知道该怎么办了，麻烦专家给个建议。