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三包期内未解决超出之后怎么处理?

提问时间:2018-08-08 17:31网友提问

在三包中说明2年或者50000公里,我的车子现在一年了发动机出现问题了,比如说这次厂家给换了部件好了,那超出了两年之后同样的问题又出现了,那我可不可以要求厂家更换发动机,这算不算在三包期间未解决的问题,他们厂家还认吗?

答复时间:2018-08-09 07:54专家答复

您好!配件的质保时间是按照发票日期进行计算的,如果超出想要免费维修比较困难,不过因为您的这种情况比较特殊可以去跟4S店或者厂家协商。

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