17年8月在深圳买的卡罗拉1.2T，车一直在中山用，这个月跑高速发现发动机有异响，过了两天，起步的时候底盘也有异响，去4S店检查的时候说是排气管支架烂了，底盘还有个什么地方也烂了，发动机的问题一直没检查出来！4S店说我的车首保的记录查不到所以不能帮我保修，让我去找深圳的4S店，或者在他们这边4S店购买一个一千八百多的保养套餐才可以，后来我联系了深圳4S店，那边说资料已经上传到电脑了，第二次再到中山的4S店去，还是说查不到，不能保修，我打了两次客服电话去投诉，给的答复是让我自己去跟深圳4S店沟通，说他们处理不了这件事，到现在我的车问题还没处理。我想说既然是一汽丰田，还在保修范围内，怎么就不能保修了？说好的全国联保在哪里？我现在是想连丰田总部都一起投诉了。