吉利帝豪无法启动4S店无配件该怎么办？

车停了一夜，无法启动，显示方向盘解锁失败，再启就嗒、塔两声，测不到钥匙。拖车无法拖走，服务站人员检测电脑板坏了，要更换，可备件迟迟不到，请问这种情况大概需要多少天，我已被闲五天了。

2018-07-27 14:35 小庙方丈

专家答复

您好！根据三包法第十九条：在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。您所反馈的这种情况，建议您尽快在车质网投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。

2018-07-27 15:34

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