别克昂科拉方向盘抖动应该怎么办?
15年七月底买了一辆别克昂克拉,开了三四个月就出现方向盘抖动的问题,大概三四千公里的样子,期间磨过刹车盘,换过刹车盘,换刹车盘时大概五六千公里的样子,都不能彻底的解决这个问题,换过刹车盘开了一年没有到又出现了这个问题,今年七月底过质保期,别克厂家和售后说过了质保需要自费,我想问一直存在这个问题,而且都没有彻底的解决掉这个问题凭什么需要我自费?这样的说法合理吗?
2018-07-17 15:08
别克用户123
专家答复
您好!一般情况车辆享受质保的话是按照开票日期来计算的,无论是公里数还是时间,任何一方超出质保期限都是需要用户承担维修费用,如果您认为厂家的处理方案不认可,建议您可以通过车质网进行反馈,我们会将您的问题反馈到厂家。
2018-07-17 15:14