15年购入2014款新骐达后，大概2017年8月在车库上坡时发现发动机有敲缸的声音（因为上坡又刚好开了窗户而且两边墙壁有回声，之前应该就有问题而没被发现）随后去了4S店，师傅告诉我是油品问题，于是连续换了三四家中石油、中石化加油，情况一如既往，后又被告知换95号汽油，但换95异响也存在。2017年11月到4S店自费清洗燃烧室，情况有所好转，但18年2月底异响又继续出现，现在三包期已过，我想咨询一下厂家还有责任帮我处理吗？