当前位置:网站首页>答疑>正文

购买的新车多次出现质量问题怎么办?

车辆购买2个多月以来,已经3次大件出现问题,售后维修以后不能保证以后不会出现问题,车辆现在是在保修期内,如果出了保修期再出现问题怎么办。

2018-02-14 15:15 美丽人生yxs

专家答复

您好!因为车辆是属于使用性工具无法保证后期后期存在的问题,并且如果是质保内产生的问题超出质保的话依然可以联系4S店协商。另外根据三包法规定:家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。 在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货: (一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的; (二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算; (三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的; 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。

2018-02-20 19:43

我来回答

提交回答
0/500 字

其他网友回答

热点问题