铃木启悦发动机故障能要求更换发动机吗?
刚买了六个月的启悦现在需要拆缸盖检修。如果更换了发动机零件算大修吗,可以要求更换发动机吗?
2018-01-23 16:25
悠然自得任
专家答复
您好!根据三包法规定,消费者购车在60日内或行驶里程3000公里之内(以先到者为准),车辆发动机主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机。2年或者行驶里程5万公里之内(以先到者为准)是汽车三包有效期,在此期间,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的,消费者可以选择更换车辆或退车。您这种情况建议您和4S店进行协商,如果您对协商结果不满意,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。
2018-01-24 10:22