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大众途观整车质量差应该怎么办?

15年2月买的车,目前6.7万km。车型15款途观2.0t旗舰版。到目前为止,厂家索赔了全景天窗(自己变形),右后视镜总成(电动折叠自己坏了)。前两天行驶中车子突然抖动,发动机故障灯和epc灯报警,拖车到4s检查,2,4缸失火。查后说火花塞,点火线圈没问题,缸压正常,技师判断喷油嘴故障,厂家发货一周更换2,4缸喷油嘴。问题没解决反而缸压不正常了。现在拆开发动机说要检查气门是否堵塞,活塞环是否故障,截至目前无果,我有几点疑问。1.车子快出保了,这样在修理的过程中出保,厂家还赔吗?2.发动机这样算大修了,肯定影响二手车价格了能索赔吗?影响发动机的性能吗?3.最后检查出来什么样的问题可以索赔整套发动机总成?4,还有换车的可能吗。以上,谢谢!

2017-12-27 17:43 skynumber7

专家答复

您好!厂家的质保期计算是按照发票日期实行的,多次维修发动机肯定会影响以后出售的价格,按照三包法的规定您当前的情况并不符合退换车的标准,至于能否更换总成需要您自己协商,如果您对检测结果不满意,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

2017-12-28 07:36

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