专家答复

您好！导致水温高的现象不止有水箱漏水。像节温器故障、水温传感器故障、仪表故障等情况都会有可能造成水温高的现象。如果检查发现车辆水箱有外伤的话是不予索赔的。但是如果检查发现没有外伤与人为故障的痕迹的话，则一定是质量问题，经销商与厂家有责任对您的车辆进行索赔。因为看不到实车，不能对故障进行准确判断，建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。