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东风本田思铂睿助力失灵是质量问题吗?

2012年10月18日在黑龙江哈尔滨购的09款2.4排量的思铂睿。截止今日行驶六万多公里,三天前电子转向助力失灵。到今天还没有修好。诊断是EPS电脑坏了。没有碰撞没有遇水,这个构件就失效,危险性特别大,是质量问题吗?求解答处理。

2017-12-02 18:57 周德顺

专家答复

您好!如果车辆使用过程中没有涉水、碰撞等人为因素所造成的故障皆属于质量问题。

2017-12-02 19:32

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