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新车空调出现异味应该自费清洗空调吗？

新车刚好一年，每次开空调就有股霉臭味。找4S店处理，说自费清洗空调，才开一年就有问题，请问这种自费处理合理吗？

2017-11-19 15:49 LIU2510061652

专家答复

您好！您说的这种情况建议您先弄清楚空调异味的原因。如果是因为产品质量问题的话，4S店应该给您免费维修。如果是因为您的使用不当造成的，就需要您自费处理了。或者您也可以在车质网投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。

2017-11-19 16:57

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