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大众捷达刹车失灵4S店答应换车合理吗?

刚提回车两天,刹车突然失灵。是在车位倒车过程中发现刹车失灵。4s店答应给换车,但是要等15天左右。这样做法合理吗?我想知道我应该怎么做才能弥补损失。

2017-08-22 16:14 琳琳琳琳

专家答复

您好!根据三包法规定:在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)。您遇到的问题4S店已经执行了三包法的规定,如果设计赔偿问题建议您与4S店协商。

2017-08-22 16:30

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