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奥迪Q5变速箱故障应该怎样要求索赔?

提问时间:2017-07-30 22:17网友提问

7月29日,正常行驶在马路上,车速大概80左右,突然变速箱故障灯亮起,整个车失去动力,提示变速箱故障,但可以继续行驶,上网查到相关帖子,很多车主都遇到这种情况,故障原因说是10款奥迪7挡双离合存在设计缺陷,有很大的安全隐患,有些过保的车主对4S进行了索赔,奥迪官方也承认变速箱存在问题。想咨询下如果我的车是这个毛病,奥迪官方给管么,流程怎么走,我得车过了户,能否对4S要求索赔。

答复时间:2017-07-31 11:04专家答复

您好!您所反馈的这种情况,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

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