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途锐进气管缺陷导致发动机进水怎么办?

您好,16,17年生产销售的途锐汽车在雨天行驶导致发动机熄火拉缸,主要原因是在左边大灯处的下边有一个进气管喇叭口设计缺陷,雨水顺着发动机舱盖子左边水槽处流入到大灯处位置进入进气管的喇叭口,从而导致滤清器寖泡再由涡轮增压部位进入发动机,导致发动机熄火拉缸,发动机熄火时速度达到50码以上刹车及方向盘无法控制,这样容易导致消费者严重交通事故出现,请问这个属于设计缺陷导致发动机熄火拉缸怎么处理?召回,退款,或者换车?谢谢您给予帮助。

2017-07-23 19:32 罗根元

专家答复

您好!从目前车质网了解的情况来看确实存在此车的故障,不过整体的投诉量还不够,所以还无法判断是否为共性问题,您所反馈的这种情况,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

2017-07-24 08:34

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