雷诺科雷嘉导航升级收取费用合理吗?
本人于16年12月底购科雷嘉一辆,导航版本显示为2014年,最开始跟售后服务联系说需要厂家的文件暂时不能升级,前两天跟售后服务联系说要厂家的什么码,可以提供升级,但是要500元钱。我想问一下为什么提车的时候导航版本太旧,第一次升级为什么不能免费?
2017-07-18 18:26
ma642111926
专家答复
您好!因为每一个厂家关于导航升级的政策是不同的,绝大数厂家第一次都是免费升级,您这种情况建议您与您当地的4S店联系,进行检测与维修。如果您对结果不满意,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。
2017-07-19 10:27