我的路虎发现4柴油版，14款15年1月21日上的牌，跑了67000公里，17年6月1日以时速20公里以内的速度行驶在，县城街道上，仪表盘没有任何故障显示的情况下，发动机突然发现意响立即停车，和路虎官网电话联系，经指导无法再启动，第二天拖至沧州4S店，几天后回复曲轴断裂，由于40000公里以前的五次保养都是在本店做的保养，由于不方便5万公里在外面二级维修资质店做的保养，6万公里也是在此店做的保养，4S店让提供外保保养记录，除发票外要求提供了，至今没有回复如何修理，说等待厂家答复。如果拒绝赔付我该如何。期盼指导。