车还在质包期内，到4s店去修，4s店说要换变速箱，要从厂家发货来，要十五天才能修好。按三包规定应该向我提供备用车或交通补偿。在修车第三天我向4s店提出补偿时遭到拒绝。我向当地有关部门投诉。在修车第四天来到有关部门资询时4s店可以在五天修好。我怎样才知道4s店给我换变速箱没有。还是他们把原来坏的修好装上的？