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起亚K2新车发动机各种异响应该怎么办?

起亚K2新车7800公里时凉车出现加油异响,经4s店工作人员判定涨紧轮异响,更换后异响未能排除,异响依然存在,经4s店工作人员二次判断,惰轮异响,检查后惰轮正常,随后又进行离合器分泵,离合器分泵正常,之后试车,给出新的故障,怀疑是离合器分离轴承发出的响声,由于过新年,4s店工作人员建议年后处理。抬变速箱换三件套(分离轴承,离片器片,压盘)新年驾车回老家,老家天气比较冷,异响加重,随之带来的是离合器打滑的声音,随后把现象告知4s店,4s店告诉我继续行驶,不会影响驾驶安全,年后处理,在老家行驶一段时间以后,又有了新的问题出现,发动抖动,车身有振感,这里我咨询的是,现这类情况我怎么处理,因为我买的新车出现这样的问题心里不平衡,新车不到一年就要拆解变速箱,更换配件,还有发动机抖动,让我很难接受,现在我真是怀疑起亚的造车水准,新车也驾驶过,也没说一年就得更换离合器三件套,就是国产也没发现过,起亚造车质量这么差吗,希望给点实在性的建议。

2017-02-10 12:33 汽车质量谁来把关

专家答复

您好!您所反馈的这种情况,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。或者拨打12365。由于是新车就需要大修,具体的补偿问题可以跟厂家或者4S店进行协商。三包法相关规定:在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。

2017-02-10 16:00

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