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沃尔沃xc60新车天窗玻璃开裂怎么办?

最近新买进一台沃尔沃xc60,新车还没上户,车顶全景天窗玻璃就被不知道哪来的小石子弹出了几条30几厘米的裂缝,而且裂口很危险,根本不像夹胶和钢化玻璃,打电话问4s店售后销售员这是什么玻璃?销售和售后都说不知道,只说维修要7000多元,保险是在4s店买的,却让我们自己去问保险公司,感觉车才买了几天就完全不管了,这售服务质量真是让人有点寒心!关键要开车回家过年,车里坐着孩子也提心吊胆,玻璃太不安全了!唉!真不知道这安全性汽车的口碑是怎么来的,枉我冲着安全性考虑一心一意要买这个车!加上这样的售后服务,感觉volvo早晚会彻底砸了自己招牌!言归正转,谁知道xc60标配的天窗用的什么玻璃啊?

2017-01-31 13:46 liying19810213

专家答复

您好!您这种情况建议您与您当地的4S店联系,进行检测与维修。如果您对检测结果不满意,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

2017-02-03 17:19

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