专家答复

您好！您所反映的问题已经审核并反馈到厂家及相关主管部门进行备案，厂家一般会在5-7个工作日之内与您联系，请您耐心等待。如果规定时间内没有跟您取得联系，建议您在上一宗投诉的基础上，7天后再次进行投诉，将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求，车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。厂家回复：东风悦达起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经核实，外因导致轮毂氧化，用户不认可，已再次反馈相关部门。您也可以拨打12365。