明锐更换中控棉后异味未有改善怎么办?
经过多次投诉和检测,我10月12日在湖北省十堰市4S更换中控棉。一个多月过去了车内仍然有异味。经过车质网投诉,厂家要求我再去检测,11月16日下午我又去检测,售后经理检测结果是更换的新中控棉暂时没有气味,异味来源于车内污染,主要是蒸发箱、车顶棉、地毯,请问下一步怎么解决!
2016-11-22 10:04
2015明锐
专家答复
您好!您所放应的处理后故障依然存在,建议您在上一宗投诉的基础上,7天后再次进行投诉,将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求,车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。
2016-11-22 14:36