当前位置:网站首页>答疑>正文

五菱荣光v投诉得不到解决怎么办才好?

2016-10-28 10:17:16当前投诉状态:投诉已完成。您的投诉于 2016-10-28 10:14:52 已提交至车质网。您的投诉于 2016-10-28 10:55:14 已通过审核。您的投诉于 2016-10-31 14:57:13 已得到厂家受理。您的投诉于 2016-10-31 14:57:13 已得到厂家回复。您的投诉于 2016-11-04 19:39:43 已进行评分,评为【非常不满意】。如不满意可【再次投诉】。厂家回复上汽通用五菱厂家回复:服务站联系用户协商。你好,五菱厂家回复说,服务站联系用户协商,但是服务站就没有联系我。更别说和我协商,这种情况我该怎么办。打电话给315,315说让我打12365,本地的12365电话一直就打不进去,谢谢。

2016-11-04 20:03 张永fei

专家答复

您好!您所说的没给解决是没有达成最终的解决方案,还是处理后故障依然存在,或是厂家根本没有与您联系?建议您在上一宗投诉的基础上,7天后再次进行投诉,将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求,车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。

2016-11-07 14:13

我来回答

提交回答
0/500 字

其他网友回答

热点问题