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奥迪Q5离合器损坏厂家迟迟不解决怎么办?

进口奥迪Q5离合器损坏,一直通过协商 投诉,三个月来,厂商只是象征性的应付一下 ,没有一点明确的态度要去解决问题,消费者对奥迪的品牌售后服务彻底死心。

2016-10-21 14:48 若我成忆22

专家答复

您好!您所说的没给解决是没有达成最终的解决方案,还是处理后故障依然存在,或是厂家根本没有与您联系?建议您在上一宗投诉的基础上,7天后再次进行投诉,将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求,车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。

2016-10-21 14:54

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