专家答复

您好！您先判断玻璃损坏是由外力引起的，还是产品质量问题。如果是外力引起的，您可以找一下停车场的监控，此问题停车场应该负责的。如果没有外伤是产品质量问题，您这种情况建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。如果您对检测结果不满意，可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。