从庞大福特买的蒙迪欧开了一年多发现是事故车，在维权中知道有pdi检测，想要看一下，被4s店告知没有存档，但我也在12315投诉过，消协去的时候却说pdi是有存档的，并说我是讹诈，消协反应给我后，再打给4s店就没人接电话，别的电话打通了也是给我挂断，我现在该怎么办，求帮助，是不是检验报告有问题才会前后的回复不一。