我刚买的斯巴鲁BRZ，才开没几天，才500多公里，发动机防盗系统和转向锁都坏了。车子无法启动，方向也不能动，拖车把车拖到4S，十多天了都不给处理结果，保修还是不保修都十多天了，都还没出结果，4S经过初步检查说是因为我贴膜进水引起的防盗模块烧坏，说是要把全套钥匙锁什么的都要更换，并且从日本进配件，少说也要1个多月。想问下，我这种情况该怎么办？能退车吗？如果4S店不给保修我能投诉他吗？上哪投诉？贴膜进水能做为不给保修的理由吗？怎么证明是否是贴膜引起的故障，该如何鉴定，上哪鉴定，我上海的？