政策法规奥迪A4L
2013款奥迪A4L 行驶36000公里、购车一年半,还在质保期内,近日车突然发生拌动现象,发动机故障灯亮,经4S店拆解发动机,发现是一活塞的两活塞环中间的活塞体有一处断掉一块,有大拇指甲大小。4S店说给我索赔更换一个新活塞,并重新组装发动机。我要求索赔新发动机,4S店说不符合索赔发动机条件。请问专家我能否要求4S店索赔新发动机?
根据您的情况来看,如果可以单独更换零部件解决故障问题,则一般情况下很难更换整个发动机。
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