专家答复

您好！关于您说的问题，这种情况不需要证明您的车出现此故障与保养没有关联，经销商处给您的回复实际上也不是要求您拿出证据说您的车在外面做保养没有损坏车内电子配置。这属于厂家质保条例问题，这种条例基本所有乘用车厂家都有，就是在车辆质保期内如果不在其品牌授权经销商处进行车辆保养维修，就视为自动放弃享受质保的权利，车辆出现一切问题厂家都不会再负责。所以您的车在外面保养是否动过电子配置系统导致其损坏并不是此问题的重点。建议您可以直接到中国汽车质量网进行投诉维权，我们的工作人员会为您提供帮助，以上建议仅供您参考，附投诉链接供您参考：https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx