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奥迪q7发动机气门烧毁怎么解决

3.0T的q7提车不到两年时间,今年八月底上高速,刚上高速发现车抖动严重,车速上不去,车身还一卡一卡的,于是赶紧停到路边紧急停车带上,以为是加油油质问题,所以熄火后重新发动,但是问题依然如此,最后没办法只能联系4S店,拖车拖回去。检查后发现5缸不工作没有缸压,4S店说无法进行维修,要跟厂家申请换发动机,本来一星期后4S店通知我厂家会进行赔付,换新的发动机,已订货;第二天却说厂家认为油质有问题不同意赔付只进行维修。现在车子一点都不能开,车速只有五十左右,转速也只能达到1500,如果油质问题不可能直接把机器都烧坏吧。现在像这种问题怎么解决,我如何维护自己的权益。

2013-09-11 10:11 cblovetiantian

专家答复

您好!关于您说的问题,由于没有看到实车,所以不好直接判断车辆情况,这种情况按常理来说您是完全可以向厂家申请更换发动机的。如果厂家不能给您令您满意的解决方案的话,您也可以直接到中国汽车质量网进行投诉维权,我们的工作人员会为您提供帮助,以上建议仅供您参考,附投诉链接供您参考:https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx

2013-12-13 12:57

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