科鲁兹新车漏油可以退车吗?
本人2013年7月16日购买了一台雪佛兰科鲁兹汽车,提车不到2天时就发现发动机漏油,变速箱底壳渗油,变速箱挡板被拆坏(以上问题有图和4S店的维修单为证)，在2013年7月20日已到4S店维修过一次，清洗所有油迹。随后汽车又出现漏油，由于本人没正式使用汽车就出现这么多严重故障，交车时商家隐瞒交车检验表，希望4S店作退货处理。问题:1、要怎么样的手续可以维权？2、这种情况可以退车吗？请专家支招
2013-08-01 16:10
bryanlao
bryanlao
专家答复
您好！关于您说的问题，目前《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》已经2012年6月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过。自2013年10月1日起施行。您可以参考一下具体的条例及细则。目前来说，在此办法实施之前，国内现阶段法律法规条文对于退换车方面确实没有明确的界定。所以操作起来还是会存在一定的难度的。建议您可以直接到中国汽车质量网投诉平台进行投诉维权，我们会帮助您就这个问题和厂家进行沟通协调，以期尽快帮助您以合理方式解决问题。以上建议仅供您参考。附投诉链接供您参考：https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx
2013-12-16 17:36
京公网安备：