尚酷R-Lline新车发动机故障问题
2013年3月30日提的车，4月1日上的牌，4月2日出先发动机故障灯亮起才行驶225公里，冷车启动车子抖动很厉害，发动机声音异响，等车子水温上来车子就不抖但故障等还是亮，4月3日车子拖到4S店后，电脑检测发动机故障，后来说是可能发动机正时问题，经双方协商同意拆检，但仍然没有排除故障。我可以要求4S店退车吗？ 后来才得知这车是辆库存车，报关日期的2012年1月。
2013-04-08 12:03
问题汽车
问题汽车
专家答复
您好！关于您说的问题，目前《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》已经2012年6月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过。自2013年10月1日起施行。您可以参考一下具体的条例及细则。目前来说，在此办法实施之前，国内现阶段法律法规条文对于退换车方面确实没有明确的界定。所以操作起来还是会存在一定的难度的。建议您可以直接到中国汽车质量网投诉平台进行投诉维权，我们会帮助您就这个问题和厂家进行沟通协调，以期尽快帮助您以合理方式解决问题。以上建议仅供您参考。附投诉链接供您参考：https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx
2013-12-09 13:55
京公网安备：