有关新福克斯1.6风尚漏油的问题
我们小老百姓买部车不容易，购入新福克斯一台，出现漏油的情况比较多，而且厂家的态度比较消极。请问一旦发现该如何向厂家索赔或者维护自己的权益呢，我想只要我们中国的老百姓都会或者善于维护自己的权益，不用走弯路，我相信汽车厂家的生产水平也会自然而然的提高，有问题会自然而然的自己解决。而不是让老百姓一个人势单力薄的对抗一个跨国公司，且无法保障自己应该享有的权利。估计多数人都不会成功的维护自己的权益或者维护权益的成本过大。
2013-03-26 16:50
panda0112
panda0112
专家答复
对于您说的问题，目前中国汽车质量网确实收到了一些车主关于新福克斯漏油问题的投诉，而从目前厂家的回复来看，厂家的回复为“客户问题已处理完毕”，可见厂家目前并没有将此问题列入共性问题范畴，为个案方式进行处理。而且从目前的投诉量上看也并不能以此来判断，所以对于漏油问题的进展目前厂家并未明确说明。建议您可以直接到中国汽车质量网进行投诉维权，我们会继续帮助车主就这个情况和厂家进行沟通。附投诉链接供您参考：https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx
2013-12-12 13:59
京公网安备：