新车油漆脱落经销商应该怎么赔偿我?
2012年12月31日新买的沃尔沃S60,在洗车时发现车声上有三处油漆存在问题,4S店表示只能对存在问题的油漆重做油漆,或者送一次保养。这2个方案都不能接受,作为新车就重做油漆肯定不能接受;赔偿1次保养太少了。我的底限是送2次保养,有没有法律法规可以支持。
2013-01-17 16:06
专家答复
您好!关于您说的问题,目前在这个方面国内法律法规条文还不是非常完善,对于车辆出现质量问题,厂家或经销商补偿程度方面没有明确规定。这种问题建议您继续与经销商进行协调,争取更合理的,更容易使您接受的处理方案。如果经销商或厂家不能给您令您满意的处理方案的话,您也可以直接到中国汽车质量网进行投诉维权,我们的工作人员会为您提供帮助。以上建议仅供您参考。附投诉链接供您参考:https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx
2013-12-11 15:13