广汽吉奥G5新车故障多可以退车吗？
您好，买这款车是六月份到现在是六个多月返修了14次，保修手册盖章换件的有十一次，其中包括转向助力三次失灵，电控空调控制器总成更换一次，车窗升不上去更换继电器一个，安全区囊警示灯一直报警更换螺旋电缆气囊一个。背门锁总成更换一个，组合开关更换一个，空调电脑风道方向盘还有发动机装饰罩之架更换了4个。其中有一次把线都磨折了。我想请问一下专家像我这种情况是召回法规还是三包法规能保障我的利益呢？我就是想退车实在是没法开了。我应该进行怎样的程序才能尽快的解决问题呢？而且据我所知这个型号的汽车返修率也是很高的问题基本上都一样。期待你的答复谢谢。
2013-01-12 22:40
专家答复
您好！关于您说的问题，目前《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》已经2012年6月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过。自2013年10月1日起施行。您可以参考一下具体的条例及细则。目前来说，在此办法实施之前，国内现阶段法律法规条文对于退换车方面确实没有明确的界定。所以操作起来还是会存在一定的难度的。建议您可以直接到中国汽车质量网投诉平台进行投诉维权，我们会帮助您就这个问题和厂家进行沟通协调，以期尽快帮助您以合理方式解决问题。以上建议仅供您参考。附投诉链接供您参考：https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx
2013-12-11 14:09
京公网安备：