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奥迪A6保期内拉缸为什么不召回?

我的A6是09年买的,跑了不到五万公里就有问题了,去4S店一问人家说这种车不在少数,得更换发动机,年前没货,过起年来也说不好,真是闹心啊。这么好的品牌出现这么严重的问题厂家也不尽快想办法解决一下。真是怀疑这个品牌以后还怎么样往大做啊?

2010-05-25 15:12

专家答复

如果因为产品质量问题造成车辆故障,维修站应当通过质保索赔免费修复,如果因为厂家原因不能及时修复故障车而影响消费者无法用车,维修站从提高客户满意度的角度出发,可以考虑给予代步车或提供其他服务,建议您与维修站协商。

2010-05-25 15:17

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