因通信模块故障 奔驰召回S级及国产C级汽车
日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,自即日起召回以下车辆。
一、梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司
召回生产日期在2021年6月21日至2021年11月8日期间的部分进口S级车辆,共计5034辆。
二、北京奔驰汽车有限公司
召回生产日期在2020年12月9日至2021年11月29日期间的部分国产C级车辆,共计25773辆。
本次召回范围内车辆由于通信模块控制单元的软件问题,可能导致紧急呼叫时无法建立语音连接或者紧急呼叫功能无法使用,造成相关救援延迟,存在安全隐患。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过汽车远程升级(OTA)技术,为召回范围内的车辆免费升级通信模块软件,用户无需到店即可消除安全隐患;对于无法通过汽车远程升级(OTA)技术实施召回的车辆,将通过梅赛德斯-奔驰授权服务中心联系相关用户,为车辆免费升级通信模块软件,以消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信、短信等方式,通知有关用户此次召回事宜。
召回车系 | 车型 | 年款 | 数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
---|---|---|---|---|---|
奔驰S级 | S 400 L 商务型、S 400 L 豪华型、改款 S 400 L 商务型、改款 S 400 L 豪华型 | 2022 | 1770 | 从:2021-06-21至:2021-11-08 | 从:W1K6G5HB8NA065825至:W1K6G5HB8NA098856 |
S 450 L、改款 S 450 L | 2022 | 98 | 从:2021-06-23至:2021-10-18 | 从:W1K6G5FBXNA066753至:W1K6G5FB1NA091038 | |
S 450 L 4MATIC、改款 S 450 L 4MATIC、S 450 L 4MATIC 臻藏版、S 450 L 4MATIC 卓越特别版、S 450 4MATIC 轿跑版 | 2022 | 1380 | 从:2021-06-21至:2021-10-25 | 从:W1K6G5GB6NA065761至:W1K6G5GB4NA096359 | |
S 500 L 4MATIC、改款 S 500 L 4MATIC | 2022 | 69 | 从:2021-07-28至:2021-10-22 | 从:W1K6G6DB2NA072393至:W1K6G6DB4NA096078 | |
迈巴赫S级 | S 480 4MATIC 智臻特别版、S 480 4MATIC | 2022 | 1623 | 从:2021-06-21至:2021-11-08 | 从:W1K6X6BB3NA065763至:W1K6X6BB3NA101080 |
S 580 4MATIC | 2021 | 94 | 从:2021-08-04至:2021-10-09 | 从:W1K6X7GB8NA074182至:W1K6X7GB3NA088071 |
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