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雪佛兰科鲁兹机油散热器能进行索赔吗?
专家答复:您好!厂家针对每一个配件都有质保时间的要求,建议您具体咨询厂家或者4S店。如果不能解决,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。[详细]
2017-05-18 13:34
科鲁兹车钥匙金属部位断裂怎么办?
专家答复:您好!这个问题建议您到车质网进行投诉,我们会帮您把问题反馈到厂家。[详细]
2015-05-28 23:07
合格证造假嫌疑是什么原因?
专家答复:您所反馈的这种情况,有可能是您的合格证被经销商抵押在银行,经销商投机取巧,给您制造的假合格证,建议您尽快与经销商去得联系,解决此问题,以保证您的车辆的正常行驶。以上建议仅供您参考。[详细]
2015-02-01 12:08
不在4S店保养能享受延保服务吗?
专家答复:您好!您所反馈的这个问题,暂时并没有明确的法律条文支持厂家的做法。建议您与4S店协商处理,如果4S店态度强硬,您可以到中国汽车质量网进行投诉。[详细]
2015-01-30 15:17
轮毂改装后的关于车检问题
专家答复:您所描述的这种情况,由于各地年检严格程度不一,如果您实在想更换轮毂,建议您更换新轮毂后,留好老轮毂,在年检的时候更换老轮毂进行年检是最为稳妥的。以上建议仅供您参考。[详细]
2014-03-24 20:52
科鲁兹延保期出现变速箱质量问题
专家答复:首先,您的车不享受汽车三包,主要意思是您可以参考汽车三包的相关规定,以此作为依据向4S店进行商谈。像您的问题可以参照“ 第十九条 在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日...[详细]
2014-02-18 12:22
科鲁兹延保期出现变速箱质量问题
专家答复:您可以参照汽车三包相关规定,与4S店进行协商。一般情况下代步车可能较为困难,可以谈相应的补偿方法。[详细]
2014-02-15 23:23
请问科鲁兹空调索赔的问题
专家答复:您好!关于您说的问题,由于没有看到实车所以不好直接判断车辆情况。按常理来说刚换上去的新配件是不会这么快再次出现问题的,这种情况只有两种可能,一种是配件本身存在质量问题,一种是还有其他位置存在故障。建议您可以直接到中...[详细]
2013-08-23 17:10
2011款科鲁兹召回的问题
专家答复:您好!关于您说的问题,召回问题属于国家相关部门负责范围,网站没有权限干涉,所以这款车型召不召回不是由我们来决定的。建议您关注国家质检总局缺陷产品管理中心的官方网站,上面有各车型的详细召回信息,以相关单位的权威发布信...[详细]
2013-08-19 20:16
科鲁兹新车漏油可以退车吗?
专家答复:您好!关于您说的问题,目前《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》已经2012年6月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过。自2013年10月1日起施行。您可以参考一下具体的条例及细则。目前来说,在此办法实...[详细]
2013-08-01 16:10

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