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厂家回复率:0

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【152522】2011款 SL 300 3.0 AT Grand Edition进口奔驰SL300自燃 4S店50天未查明原因H40,2016-08-10用户评分
【150979】2011款 SL 300 3.0 AT Grand Edition进口奔驰SL300车辆自燃 4S店未找到原因H40,2016-07-29处理反馈
【71695】2013款 奔驰SL350 3.5L AT 时尚型进口奔驰SL350发动机异响A9,2014-10-30处理反馈
【71692】2013款 奔驰SL350 3.5L AT 时尚型进口奔驰SL350发动机异响A9,2014-10-30处理反馈
【50501】2011款 SL 350 3.5 AT Grand Edition进口奔驰SL350发动机质量问题A9,2014-03-07厂家受理
【27486】2011款 SL 350 3.5 AT Grand Edition奔驰S350L马牌轮胎出现鼓包F39,2013-03-29处理反馈
厂家回复
投诉编号:【152522】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰SL
投诉车型:2011款 SL 300 3.0 AT Grand Edition
故障:H40,
投诉时间2016-08-10 09:18
回复时间2016-10-19 18:04
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,并第一时间联系经销商了解情况。据悉,相关经销商已为客户提供了妥善的解决方案,客户表示同意。
用户满意度
1
投诉编号:【150979】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰SL
投诉车型:2011款 SL 300 3.0 AT Grand Edition
故障:H40,
投诉时间2016-07-29 16:32
回复时间2016-10-19 18:03
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,并第一时间联系经销商了解情况。据悉,相关经销商已为客户提供了妥善的解决方案,客户表示同意。
用户满意度
0
投诉编号:【71695】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰SL
投诉车型:2013款 奔驰SL350 3.5L AT 时尚型
故障:A9,
投诉时间2014-10-30 11:02
回复时间2014-11-27 14:29
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:根据车辆技术检测结果,我们将为客户免费更换相应的配件,但客户坚持要更换整个发动机总成。目前,经销商和客户还在就解决方案进行协商。
用户满意度
0
投诉编号:【71692】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰SL
投诉车型:2013款 奔驰SL350 3.5L AT 时尚型
故障:A9,
投诉时间2014-10-30 10:58
回复时间2014-11-27 14:32
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:根据车辆技术检测结果,我们将为客户免费更换相应配件,但客户坚持更换整个发动机总成,经销商和客户还在沟通当中。
用户满意度
0
投诉编号:【27486】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰SL
投诉车型:2011款 SL 350 3.5 AT Grand Edition
故障:F39,
投诉时间2013-03-29 10:42
回复时间2013-04-07 14:40
厂家回复:
奔驰(中国)厂家回复:经销商已经对车辆进行了专业的检查,并为客户提供了解决方案,客户表示满意。
用户满意度
0