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典型故障

质量投诉共 0
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发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【93504】2010款 1.3L 手动 豪华版奇瑞瑞麒M5车身生锈厂家不处理H79,2015-04-27处理反馈
【57987】2010款 1.3L 手动 豪华版奇瑞瑞麒M5车身两侧下边梁生锈H79,2014-06-12处理反馈
【41529】2010款 1.3L 手动 基本型瑞麒M5两条后胎严重吃胎磨损B22,G117,2013-11-14处理反馈
厂家回复
投诉编号:【93504】
投诉品牌:瑞麒
投诉车系:瑞麒M5
投诉车型:2010款 1.3L 手动 豪华版
故障:H79,
投诉时间2015-04-27 12:45
回复时间2015-05-15 11:51
厂家回复:
瑞麒厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,已第一时间将客户问题反馈至后台部门,并安排重庆涪陵4S店及时联系客户,已向客户做了耐心解释。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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投诉编号:【57987】
投诉品牌:瑞麒
投诉车系:瑞麒M5
投诉车型:2010款 1.3L 手动 豪华版
故障:H79,
投诉时间2014-06-12 16:42
回复时间2014-06-18 11:01
厂家回复:
瑞麒厂家回复:据菏泽电力4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,需要更换左右侧围,目前已经订购备件,备件到达服务站会及时通知客户进站更换处理。对此情况,我司申请关单。
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投诉编号:【41529】
投诉品牌:瑞麒
投诉车系:瑞麒M5
投诉车型:2010款 1.3L 手动 基本型
故障:B22,G117,
投诉时间2013-11-14 09:22
回复时间2013-11-20 15:46
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:1.据我司山东东虹4S店反馈,已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。2.我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。
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