当前位置:网站首页 > 车型大全 > 奥铃 > 投诉
用户满意度评分:3.0
厂家回复率:50%

典型故障

质量投诉共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【221289】2007款 BJ1049V8AD6-B 2.8 MT北汽福田奥铃转向助力泵故障 要求更换D112,2017-10-01厂家受理
【205255】2007款 BJ5069VCCFD-A北汽福田奥铃变速箱漏油要求免费更换B22,I293,2017-07-05用户评分
【204894】2007款 BJ5069VCCFD-A北汽福田奥铃变速箱漏油 要求免费维修B22,2017-07-03用户评分
【200764】2007款 BJ5049V8CEA-KA4北汽福田奥铃新车变速箱漏油掉挡无法挂挡B20,B22,B246,2017-06-08用户评分
【196039】2007款 BJ5033V3CEA-B3北汽福田奥铃发动机冒黑烟非常严重A114,2017-05-09厂家受理
【164072】北汽福田奥铃下雨路面踩刹车跑偏甩尾E29,2016-10-26处理反馈
【157635】北汽福田奥铃水箱漏水 4S店维修未解决A37,A191,2016-09-14处理反馈
【152093】北汽福田奥铃三保时发动机漏油严重A12,2016-08-06用户评分
【142697】2007款 BJ1049V8JEA-B北汽福田奥铃空调不制冷 电瓶故障灯亮H101,H146,2016-06-01厂家受理
【112314】2007款 BJ1049V8JEA-B北汽福田奥铃喷油嘴内丝裂口致发动机报废A53,2015-10-12处理反馈
厂家回复
投诉编号:【205255】
投诉品牌:北汽福田
投诉车系:奥铃
投诉车型:2007款 BJ5069VCCFD-A
故障:B22,I293,
投诉时间2017-07-05 09:56
回复时间2017-07-26 14:27
厂家回复:
北汽福田厂家回复:已与客户达成共识,给予照顾性处理。
用户满意度
1
投诉编号:【204894】
投诉品牌:北汽福田
投诉车系:奥铃
投诉车型:2007款 BJ5069VCCFD-A
故障:B22,
投诉时间2017-07-03 11:12
回复时间2017-07-26 14:28
厂家回复:
北汽福田厂家回复:已与客户达成共识,给予照顾性处理。
用户满意度
1
投诉编号:【164072】
投诉品牌:北汽福田
投诉车系:奥铃
投诉车型:
故障:E29,
投诉时间2016-10-26 15:24
回复时间2016-10-26 17:04
厂家回复:
北汽福田厂家回复:客户车辆由南宁服务站李站长亲自进行路试。车辆在常规路面路试;高中低速情况下采取急刹和正常制动刹车均不存在偏刹现象。湿滑路面路试;高中低速情况下驾驶员采取正常制动也不存在偏刹现象。针对客户要求在湿滑路面高速情况下采取紧急制动,湿滑路面高速紧急制动属于不良驾驶习惯,建议客户雨天或者湿滑路面驾驶货车低速行驶。属于常识性问题,与车质量无关。建议客户放心使用。有其他问题建议进站检查。
用户满意度
0
投诉编号:【157635】
投诉品牌:北汽福田
投诉车系:奥铃
投诉车型:
故障:A37,A191,
投诉时间2016-09-14 21:19
回复时间2016-09-22 16:36
厂家回复:
北汽福田厂家回复:经过服务站与客户沟通已达成一致意见,照顾性更换发动机总成,发动机采购到位大概在1个月左右时间,车辆暂不影响使用,等发动机到位后,通知客户更换。
用户满意度
0
投诉编号:【152093】
投诉品牌:北汽福田
投诉车系:奥铃
投诉车型:
故障:A12,
投诉时间2016-08-06 17:53
回复时间2016-08-11 14:45
厂家回复:
北汽福田厂家回复:水泵漏水已经保修处理,但是发动机齿轮室盖只是渗油,并非客户所讲的漏油,因已经超保,客户自费打胶处理,服务站已经再次联系客户,确认目前车辆正常使用!我们会继续跟进车辆的使用情况。
用户满意度
1