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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【204204】2016款 2.2L 风景快运版短轴高顶491EQ4北汽福田经销商出售信息错误的问题车M284,2017-06-29用户评分
【106354】2012款 2.0T 快运经典型长轴版4D20北汽福田风景水箱漏防冻液车身生锈空调不制冷A37,H79,2015-08-19厂家受理
【74563】2012款 2.8T 快运经典型长轴版4JB1T北汽福田风景经销商销售欺诈2014-11-30厂家受理
【65870】2012款 2.0L 快运标准型长轴版486EQV4北汽福田风景4S店把事故车当新车卖2014-08-29处理反馈
【42102】风景海狮IB-1M BJ6486B1DWA-7 4YME北汽福田风景后轮油封漏油导致刹车全无E29,2013-11-22处理反馈
【37143】风景海狮IB-MH BJ6486B1DWA 4YME北汽福田风景发动机漏油A12,2013-08-27处理反馈
【32177】海狮IA-M 标准北汽福田风景新车无法启动A44,2013-05-30处理反馈
【26632】2006款 风景快运 2.2 MT 基本型北汽福田风景缺少发动机转速表2013-03-21处理反馈
【21144】风景海狮IB-1M BJ6486B1DWA-7 4YME北汽福田风景发动机电脑板故障灯亮A34,2012-12-19处理反馈
【20743】风景海狮IB-1M BJ6486B1DWA-7 4YME福田风景新车气缸故障刹车油管漏油A12,2012-12-10处理反馈
厂家回复
投诉编号:【204204】
投诉品牌:北汽福田
投诉车系:风景
投诉车型:2016款 2.2L 风景快运版短轴高顶491EQ4
故障:M284,
投诉时间2017-06-29 08:48
回复时间2017-06-30 14:53
厂家回复:
北汽福田厂家回复:收到信息后我司第一时间与客户沟通,首先车辆识别号在系统中是可以查到的,所以建议客户进店进行查询,或重新与我们客服取得联系是否是查询方式错误。关于车辆制动盘存在锈迹,因近来雨水较多,铁件有一点锈迹属于正常,其他的问题也随时欢迎客户回店进行处理。
用户满意度
1
投诉编号:【65870】
投诉品牌:北汽福田
投诉车系:风景
投诉车型:2012款 2.0L 快运标准型长轴版486EQV4
故障:
投诉时间2014-08-29 14:14
回复时间2014-09-11 09:15
厂家回复:
北汽福田厂家回复:已为客户调换车辆,客户满意。同时公司核查后将对经销商进行处理。
用户满意度
0
投诉编号:【42102】
投诉品牌:北汽福田
投诉车系:风景
投诉车型:风景海狮IB-1M BJ6486B1DWA-7 4YME
故障:E29,
投诉时间2013-11-22 12:35
回复时间2013-12-14 11:04
厂家回复:
北汽福田厂家回复:针对配件保修问题,客户提出要求保修半年,已向客户做解释工作,根据规定:保修期限为一个月。车辆目前正常使用,服务站会持续根据客户车辆使用情况。
用户满意度
0
投诉编号:【37143】
投诉品牌:北汽福田
投诉车系:风景
投诉车型:风景海狮IB-MH BJ6486B1DWA 4YME
故障:A12,
投诉时间2013-08-27 08:39
回复时间2013-09-24 16:23
厂家回复:
北汽福田厂家回复:客户车辆问题已经解决,目前使用正常。我司会继续关注车辆使用情况。
用户满意度
0
投诉编号:【32177】
投诉品牌:北汽福田
投诉车系:风景
投诉车型:海狮IA-M 标准
故障:A44,
投诉时间2013-05-30 13:47
回复时间2013-05-31 09:46
厂家回复:
北汽福田厂家回复:车辆故障已排除,我公司服务站会继续跟进车辆使用情况。
用户满意度
0