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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:94.5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【476115】2017款 525Li 豪华设计套装华晨宝马5系行驶跑偏 经销商喷错漆 G117,J300,2020-05-23厂家受理
【476026】2018款 530Li 领先型 M运动套装 改款华晨宝马5系气门室盖漏油维修未解决问题A12,2020-05-22信息审核
【475222】2019款 525Li M运动套装 改款华晨宝马5系时速超过50公里刹车抖动E111,2020-05-20处理反馈
【474268】2013款 525Li 2.0T 豪华型华晨宝马5系正时链板碎裂希望厂家处理H168,2020-05-17处理反馈
【473896】2018款 530Li 领先型 M运动套装华晨宝马5系倍耐力轮胎爆胎有安全隐患F130,2020-05-16用户评分
【473590】2019款 525Li M运动套装 改款华晨宝马5系前保险杠原厂漆面爆裂H81,2020-05-15处理反馈
【473204】2018款 528Li 上市特别版华晨宝马5系轮毂开裂希望尽快处理H243,2020-05-14用户评分
【472893】2019款 530Li 领先型 豪华套装华晨宝马5系车内异响严重影响正常驾驶H164,2020-05-13处理反馈
【472428】2020款 530Li 领先型 豪华套装华晨宝马5系内饰部件开裂希望厂家处理H168,2020-05-12处理反馈
【472414】2020款 530Li 领先型 M运动套装华晨宝马5系车内异味希望厂家处理H185,2020-05-12用户评分
厂家回复
投诉编号:【468574】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2017款 525Li 豪华设计套装
故障:G117,J300,J304,
投诉时间2020-05-01 13:06
回复时间2020-05-06 17:10
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
1
投诉编号:【468267】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2017款 525Li 豪华设计套装
故障:H155,L314,
投诉时间2020-04-30 11:34
回复时间2020-04-30 16:43
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【468197】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2018款 525Li M运动套装
故障:H164,
投诉时间2020-04-30 08:39
回复时间2020-04-30 16:44
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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0
投诉编号:【467175】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2020款 530Li 领先型 豪华套装
故障:H169,O322,
投诉时间2020-04-27 11:16
回复时间2020-04-27 15:24
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
1
投诉编号:【466774】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2019款 530Li 领先型 豪华套装
故障:D59,E159,H134,H101,H168,
投诉时间2020-04-26 09:22
回复时间2020-04-26 16:53
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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1