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用户满意度评分:1.4
厂家回复率:90.8%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【245703】2016款 1.5L 手动 时尚版雪佛兰科鲁兹发动机无法启动维修未解决A44,2018-01-18厂家受理
【245620】2015款 1.5 SE 手动 经典版雪佛兰科鲁兹变速箱和离合器异响严重B33,C65,2018-01-18厂家受理
【245595】2015款 1.5 SL 手动 经典版雪佛兰科鲁兹变速箱异响4S店不积极处理问题B33,I295,2018-01-18厂家受理
【245590】2015款 1.5 SE 手动 经典版雪佛兰科鲁兹离合器发动机异响变速箱顿挫A9,B19,C65,D123,2018-01-18厂家受理
【245518】2013款 1.6L SE 手动雪佛兰科鲁兹变速箱换挡顿挫无法换挡B19,B20,2018-01-18厂家受理
【245453】2017款 1.5L 手动 炫锋版雪佛兰科鲁兹Carplay一直无法使用H134,2018-01-18厂家受理
【245382】2011款 1.6 SE 自动雪佛兰科鲁兹车身控制模块故障车灯不亮H82,H49,2018-01-17厂家受理
【245371】2017款 1.5L 自动 先锋天窗版 两厢雪佛兰科鲁兹手机投影功能至今不能用H155,2018-01-17厂家受理
【245353】2015款 1.5 SL 手动 经典版雪佛兰科鲁兹怠速时车身抖动异响声音大H15,H268,2018-01-17厂家受理
【245341】2011款 1.8 SE 自动雪佛兰科鲁兹变速箱更换电脑模块后顿挫严重B19,2018-01-17厂家受理
厂家回复
投诉编号:【34413】
投诉品牌:上汽通用雪佛兰
投诉车系:科鲁兹
投诉车型:2009款 1.6 SE 手动
故障:H101,
投诉时间2013-07-07 21:59
回复时间2013-08-08 10:47
厂家回复:
上海通用厂家回复:服务站给客户进行了解释,客户是从网络上了解到车辆常见故障,客户反应的问题并没有在本人车辆出现过,已经邀约客户到店,并详细解释车辆问题原理
用户满意度
0
投诉编号:【34409】
投诉品牌:上汽通用雪佛兰
投诉车系:科鲁兹
投诉车型:2013款 1.6L SL 手动 天窗版
故障:B33,
投诉时间2013-07-07 21:30
回复时间2013-08-08 10:47
厂家回复:
上海通用厂家回复:经联系维修站确认,维修站已经和客户达成一致维修方案
用户满意度
0
投诉编号:【34390】
投诉品牌:上汽通用雪佛兰
投诉车系:科鲁兹
投诉车型:2011款 1.6T SE 手动
故障:H54,
投诉时间2013-07-07 16:12
回复时间2013-12-02 09:14
厂家回复:
上海通用厂家回复:联系顾客,其称维修站已联系其告知可以索赔更换,我司告知如有需要可随时联系,顾客接受,无异议。
用户满意度
0
投诉编号:【34340】
投诉品牌:上汽通用雪佛兰
投诉车系:科鲁兹
投诉车型:2009款 1.6 SE 自动
故障:B19,
投诉时间2013-07-06 09:48
回复时间2013-12-03 10:15
厂家回复:
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆问题解决,顾客未提出异议。
用户满意度
0
投诉编号:【34334】
投诉品牌:上汽通用雪佛兰
投诉车系:科鲁兹
投诉车型:2013款 1.6L SL 手动 天窗版
故障:E29,
投诉时间2013-07-06 08:39
回复时间2013-12-02 09:14
厂家回复:
上海通用厂家回复:与维修站确认,其称顾客今天已至站签订协议,顾客也不再提出异议
用户满意度
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