典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 328946 | 2018款 1.0L 52千瓦 20周年特别版 国V | Smart fortwo新车三元催化器内部碎裂 | A34,H54 | 2018-12-13 |  处理反馈 |
| 288231 | 2018款 0.9T 66千瓦 硬顶先锋版 国V | 精灵Smart fortwo新车钥匙受损电瓶亏电 | H119,I295,M284 | 2018-07-03 | 处理反馈 |
| 287426 | 2018款 0.9T 66千瓦 硬顶先锋版 国V | 精灵Smart fortwo车门密封条开裂要求解决 | H48 | 2018-06-29 |  厂家受理 |
| 280376 | 2017款 1.0L 硬顶挚爱特别版 | 精灵smart fortwo转向故障灯亮车窗无法升降 | D291,H67 | 2018-05-27 |  信息审核 |
| 253687 | 2015款 1.0L 硬顶灵动版 | 精灵smart fortwo倒车时刹车出现偶发性失灵 | E29 | 2018-02-15 |  用户评分 |
| 241759 | 2014款 1.0 自动 MHD 硬顶新年特别版 | 精灵Smart fortwo发动机故障灯亮影响使用 | A34 | 2018-01-02 | 处理反馈 |
| 219139 | 2015款 1.0L 硬顶激情版 | 精灵Smart fortwo车内异味 车载互联故障 | H155 | 2017-09-20 | 信息审核 |
| 216550 | 2015款 1.0L 硬顶灵动版 | 精灵Smart fortwo保险丝盒无故脱落 | M284 | 2017-09-06 | 信息审核 |
| 207038 | 2015款 1.0L 硬顶激情版 | 精灵Smart fortwo车辆ABS故障4S店无配件 | E74,N318 | 2017-07-14 | 信息审核 |
| 205095 | 2015款 1.0L 硬顶激情版 | 精灵Smart fortwo车窗顶部密封胶条开裂 | H48 | 2017-07-04 | 用户评分 |
| 195859 | 2015款 1.0L 硬顶激情版 | 精灵smartfortwo发动机出现机油乳化 | A13,I295,I294 | 2017-05-08 | 信息审核 |
| 192214 | 2016款 1.0L 灰行侠特别版 | 精灵Smart fortwo新车发动机连杆损坏 | A128 | 2017-04-13 | 信息审核 |
| 190488 | 2015款 1.0L 硬顶激情版 | 精灵smart fortwo发动机机油乳化成块状 | A13 | 2017-04-03 | 厂家受理 |
| 189179 | 2015款 1.0L 硬顶灵动版 | 精灵smart fortwo发动机机油出现乳化 | A13 | 2017-03-26 | 信息审核 |
| 189088 | 2015款 1.0L 硬顶激情版 | 精灵smart fortwo发动机机油乳化 | A13 | 2017-03-25 | 厂家受理 |
| 188711 | 2015款 1.0L 硬顶激情版 | 精灵smart fortwo发动机机油出现乳化 | A13 | 2017-03-22 | 信息审核 |
| 188614 | 2016款 1.0L 灰行侠特别版 | 精灵smartfortwo新车发动机出现机油乳化 | A13 | 2017-03-22 | 处理反馈 |
| 188588 | 2015款 1.0L 硬顶灵动版 | 精灵smart fortwo发动机缺陷导致机油乳化 | A13 | 2017-03-22 | 处理反馈 |
| 188237 | 2015款 1.0L 硬顶激情版 | 精灵smartfortwo发动机出现机油乳化 | A13 | 2017-03-20 | 用户评分 |
| 188220 | 2015款 1.0L 硬顶激情版 | 精灵smart fortwo发动机出现机油乳化 | A13 | 2017-03-19 | 用户评分 |
| 188152 | 2015款 1.0L 硬顶激情版 | 精灵Smart新车发动机出现机油乳化 | A13 | 2017-03-19 | 处理反馈 |
| 187348 | 2015款 1.0L 硬顶灵动版 | 精灵Smart fortwo发动机机油乳化严重 | A13 | 2017-03-15 | 信息审核 |
| 186989 | 2015款 1.0L 硬顶激情版 | 精灵Smart fortwo油气分离设计缺陷机油乳化 | A13 | 2017-03-14 | 处理反馈 |
| 186621 | 2015款 1.0L 硬顶激情版 | 精灵Smart fortwo准新车发动机机油乳化 | A13 | 2017-03-12 | 处理反馈 |
| 186351 | 2015款 1.0L 硬顶激情版 | 精灵smartfortwo发动机内有机油乳化现象 | A13 | 2017-03-11 | 厂家受理 |
| 181181 | 2015款 1.0L 硬顶激情版 | 精灵smartfortwo发动机右侧渗油 | A12 | 2017-02-07 | 处理反馈 |
| 173053 | 2012款 1.0 MHD 硬顶标准版 | 精灵smartfortwo行驶中挡位闪烁且无法挂挡 | A34,B20,B96 | 2016-12-16 | 用户评分 |
| 168595 | 2012款 1.0 MHD 硬顶舒适版 | 精灵smart fortwo半轴多次漏油维修未解决 | G51 | 2016-11-22 | 厂家受理 |
| 168128 | 2012款 1.0 MHD 硬顶舒适版 | 精灵smart fortwo半轴漏油 4S店不予索赔 | G51 | 2016-11-19 | 信息审核 |
| 166056 | 2012款 1.0 MHD 硬顶舒适版 | 精灵smart fortwo半轴多次漏油维修未解决 | G51 | 2016-11-07 | 用户评分 |
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