典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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1059364 | 2018款 1.0L 52千瓦 硬顶激情版 国V | smart fortwo空调不制冷有异味 冷凝器漏液 | H101 | 2023-11-27 | 用户评分 |
1051885 | 2018款 1.0L 52千瓦 硬顶激情版 国V | smartfortwo空调不制冷有异味 冷凝器漏液 | H101,H121 | 2023-11-15 | 用户评分 |
1037964 | 2018款 1.0L 52千瓦 硬顶激情版 国V | smart fortwo空调不制冷有异味 冷凝器漏液 | H101 | 2023-10-26 | 用户评分 |
988504 | 2016款 0.9T 硬顶先锋版 | smart fortwo承诺保养未兑现订金一直未退还 | K309,L313 | 2023-08-21 | 处理反馈 |
762945 | 2011款 1.0T 博速特别版 | smart fortwo行驶时自燃 承诺赔偿一直拖延 | H40,L314 | 2022-06-27 | 用户评分 |
753519 | 2016款 1.0L 灰行侠特别版 | smart fortwo ESP功能无法关闭导致无法年审 | Q322 | 2022-06-08 | 用户评分 |
744315 | 2011款 1.0T 博速特别版 | smart fortwo行驶时自燃 承诺赔偿一直拖延 | H40,L314 | 2022-05-20 | 用户评分 |
728535 | 2011款 1.0T 博速特别版 | smart fortwo行驶时自燃 承诺赔偿一直拖延 | H40,I282 | 2022-04-14 | 用户评分 |
612872 | 2018款 0.9T 66千瓦耀钛度特别版 国V | smart fortwo转向机异响要求免费更换 | D59 | 2021-06-29 | 处理反馈 |
606679 | 2018款 0.9T 66千瓦耀钛度特别版 国V | smart fortwo转向机异响要求免费更换 | D59 | 2021-06-11 | 用户评分 |
601820 | 2018款 0.9T 66千瓦耀钛度特别版 国V | smart fortwo转向机异响要求免费更换 | D59 | 2021-05-28 | 用户评分 |
592493 | 2016款 1.0L 敞篷激情版 | smart fortwo打方向盘时存在异常响声 | D59 | 2021-04-27 | 处理反馈 |
571703 | 2017款 1.0L 52千瓦 新声特别版 国V | smart fortwo车钥匙无法拔出导致无法锁车 | H119 | 2021-02-12 | 处理反馈 |
553189 | 2018款 1.0L 52千瓦 硬顶灵动版 国V | Smart fortwo高速变道远光灯突然关闭 | H64 | 2020-12-14 | 处理反馈 |
506477 | 2015款 1.0L 硬顶灵动版 | smart fortwo方向机异响经销商故意拖延 | D59,I282 | 2020-08-07 | 处理反馈 |
489879 | 2015款 1.0L 硬顶灵动版 | smart fortwo方向机异响经销商故意拖延 | D59,I282 | 2020-06-30 | 处理反馈 |
468552 | 2015款 1.0L 硬顶激情版 | 精灵Smart定位后前轮吃胎要求处理 | J300,J303 | 2020-05-01 | 处理反馈 |
464589 | 2015款 1.0L 硬顶灵动版 | 精灵smart fortwo发动机机油出现乳化的现象 | A13 | 2020-04-19 | 处理反馈 |
459272 | 2019款 0.9T 66千瓦硬顶风擎版 国VI | 精灵smart fortwo行驶时车辆向右跑偏 | D156,G117 | 2020-04-01 | 处理反馈 |
449122 | 2019款 0.9T 66千瓦硬顶风擎版 国VI | 精灵smart fortwo行驶时车辆向右跑偏 | D156,G117 | 2020-02-27 | 用户评分 |
440004 | 2019款 0.9T 66千瓦硬顶先锋版 国VI | 精灵Smart forfour发动机故障灯常亮 | A34 | 2020-01-03 | 处理反馈 |
430656 | 2019款 0.9T 66千瓦硬顶风擎版 国VI | 精灵smart fortwo发动机有烧焦味故障灯亮 | A34,H40 | 2019-12-04 | 处理反馈 |
419526 | 2015款 1.0L 硬顶灵动版 | 精灵smart fortwo销售商隐瞒销售损伤车辆 | D59,M284 | 2019-10-29 | 厂家受理 |
419252 | 2016款 0.9T 硬顶先锋版 | 精灵smart fortwo刹车失灵灵维修五次未解决 | E29,J298 | 2019-10-28 | 信息审核 |
399099 | 2015款 1.0L 硬顶激情版 | smart fortwo仪表台开裂希望尽快处理 | H176 | 2019-08-19 | 信息审核 |
396547 | 2017款 1.0L 52千瓦 魅蓝特别版 国V | 精灵smart fortwo保养过后发动机漏油 | A12 | 2019-08-10 | 信息审核 |
381934 | 2018款 1.0L 52千瓦 硬顶灵动版 国V | 精灵smartfortwo空调严重异味要求厂家解决 | H121 | 2019-06-18 | 用户评分 |
368607 | 2018款 0.9T 66千瓦 硬顶先锋版 国V | Smartfortwo车门密封条开裂要求解决 | H48 | 2019-04-26 | 处理反馈 |
367389 | 2017款 1.0L 硬顶挚爱特别版 | 精灵Smart fortwo发动机故障报警无法行驶 | A34 | 2019-04-22 | 信息审核 |
367119 | 2018款 1.0L 52千瓦 硬顶灵动版 国V | 精灵Smart fortwo皮带开裂希望厂家处理 | A222 | 2019-04-20 | 处理反馈 |