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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:33.3%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【114756】2013款 320i 2.0T 自动 运动型进口宝马320i变速箱前油封漏油B22,2015-10-31信息审核
【112066】2011款 2011款 320i 豪华型进口宝马320i发动机烧机油A63,2015-10-10信息审核
【110309】2012款 318i 自动 领先型进口宝马318i行驶中转向助力失效D265,2015-09-23信息审核
【110209】2012款 318i 自动 领先型进口宝马318i大灯灯罩出现龟裂H220,2015-09-22信息审核
【108407】2012款 318i 自动 领先型宝马318i行驶过程中转向机报警方向盘沉D156,2015-09-07信息审核
【106093】2012款 318i 自动 领先型进口宝马318i助力转向系统失效D112,2015-08-16信息审核
【98784】2011款 2011款 320i 豪华型宝马320i转向助力失效4S店查不出问题D112,2015-06-10信息审核
【96928】2013款 320i运动设计套装进口宝马320i踩刹车自动跳挡B115,2015-05-25信息审核
【86221】2011款 335i 3.0 AT宝马335i汽车维修及召回后故障频发A37,I,J,2015-03-12信息审核
【83709】2012款 318i 自动 领先型进口宝马318i气门室盖和真空泵垫漏油A12,2015-02-16信息审核
厂家回复
投诉编号【714302】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马3系(进口)
投诉车型2013款 328i 2.0T 自动 M 运动型
典型故障H82,
投诉时间2022-03-08 15:11
回复时间2022-03-28 16:05
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
5
投诉编号【641709】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马3系(进口)
投诉车型2013款 320i运动设计套装
典型故障H185,
投诉时间2021-09-11 18:53
回复时间2021-09-14 18:27
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【630217】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马3系(进口)
投诉车型2009款 325i 2.5L 自动 敞篷轿跑车
典型故障H146,
投诉时间2021-08-13 11:36
回复时间2021-08-13 15:44
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
1
投诉编号【602765】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马3系(进口)
投诉车型2013款 320i 2.0T 自动 运动设计套装 改款
典型故障H185,
投诉时间2021-05-31 21:07
回复时间2021-06-03 12:34
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
1
投诉编号【591773】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马3系(进口)
投诉车型2013款 320i运动设计套装
典型故障H185,
投诉时间2021-04-25 01:55
回复时间2021-04-30 11:12
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
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