当前位置:网站首页 > 车型大全 > 晶锐 > 投诉
用户满意度评分:2.3
厂家回复率:66.7%

典型故障

质量投诉共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【112970】2012款 1.4L 手动 晶灵版斯柯达晶锐马达磁力开关故障H110,2015-10-18处理反馈
【109099】2014款 1.4L 自动 晶致版斯柯达晶锐右前车门玻璃突然爆裂H113,2015-09-13处理反馈
【108325】2009款 1.4 手动 晶致版斯柯达晶锐4S店更换制动液不规范2015-09-06处理反馈
【99621】2012款 1.4L 手动 晶致版斯柯达晶锐打方向异响影响行驶安全D59,2015-06-18处理反馈
【95837】2012款 1.4L 手动 晶致版斯柯达晶锐右前半轴漏油B22,2015-05-15处理反馈
【95093】2014款 1.4L 手动 晶致版斯柯达晶锐机油底壳和左右半轴渗油B22,G51,2015-05-09处理反馈
【92140】2009款 1.6 手动 晶灵版上海大众斯柯达晶锐空调鼓风机异响H101,2015-04-17处理反馈
【90505】2014款 1.4L 手动 晶致版斯柯达晶锐加速时发动机仓内异响A9,2015-04-05处理反馈
【90208】2014款 1.4L 手动 晶致版上海大众斯柯达晶锐车内异味特别大H185,2015-04-03处理反馈
【89401】2014款 1.4L 手动 晶致版斯柯达晶锐汽车行驶中松油门有响声A174,2015-03-29用户评分
厂家回复
投诉编号:【270832】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:晶锐
投诉车型:2017款 1.4L 自动 车享版
故障:F39,
投诉时间2018-04-15 15:23
回复时间2018-05-11 11:16
厂家回复:
邓禄普轮胎厂家回复:经了解,电话联系客户,客户表示18号没有联系车质网投诉,轮胎的事情自己也找朋友更换了(有与客户联系的录音),客户车辆的轮胎有厂方检测报告,客户也认可。
用户满意度
0
投诉编号:【268245】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:晶锐
投诉车型:2016款 1.4L 自动 车享版
故障:H101,
投诉时间2018-04-04 23:49
回复时间2018-04-13 13:42
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。
用户满意度
5
投诉编号:【259890】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:晶锐
投诉车型:2017款 1.6L 自动 运动版
故障:H67,
投诉时间2018-03-11 22:26
回复时间2018-03-15 11:28
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并与客户协商达成一致处理。
用户满意度
0
投诉编号:【259827】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:晶锐
投诉车型:2014款 1.4L 手动 晶致版
故障:A37,A221,
投诉时间2018-03-11 19:09
回复时间2018-03-20 15:38
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。
用户满意度
0
投诉编号:【240755】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:晶锐
投诉车型:2014款 1.4L 手动 晶致版
故障:A12,G51,
投诉时间2017-12-28 17:38
回复时间2018-01-02 10:54
厂家回复:
斯柯达厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
用户满意度
1