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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【121295】2014款 1.4L 自动 晶灵版斯柯达晶锐合格证一直拖着不给2015-12-27用户评分
【119694】2012款 1.4L 自动 晶灵版上汽大众斯柯达晶锐后备箱挡板坏了H68,2015-12-13处理反馈
【118272】2014款 1.4L 自动 晶灵版斯柯达晶锐4S店一直拖欠不给合格证2015-11-30用户评分
【112970】2012款 1.4L 手动 晶灵版斯柯达晶锐马达磁力开关故障H110,2015-10-18处理反馈
【109099】2014款 1.4L 自动 晶致版斯柯达晶锐右前车门玻璃突然爆裂H113,2015-09-13处理反馈
【108325】2009款 1.4 手动 晶致版斯柯达晶锐4S店更换制动液不规范2015-09-06处理反馈
【99621】2012款 1.4L 手动 晶致版斯柯达晶锐打方向异响影响行驶安全D59,2015-06-18处理反馈
【95837】2012款 1.4L 手动 晶致版斯柯达晶锐右前半轴漏油B22,2015-05-15处理反馈
【95093】2014款 1.4L 手动 晶致版斯柯达晶锐机油底壳和左右半轴渗油B22,G51,2015-05-09处理反馈
【92140】2009款 1.6 手动 晶灵版上海大众斯柯达晶锐空调鼓风机异响H101,2015-04-17处理反馈
厂家回复
投诉编号:【307174】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:晶锐
投诉车型:2017款 1.4L 自动 车享版
故障:I295,I281,L314,
投诉时间2018-09-20 16:01
回复时间2018-09-21 14:57
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【288826】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:晶锐
投诉车型:2016款 1.4L 自动 车享版
故障:A24,A63,E43,G52,H134,
投诉时间2018-07-06 09:06
回复时间2018-07-06 13:47
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【287082】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:晶锐
投诉车型:2016款 1.4L 自动 车享版
故障:A24,A63,E43,
投诉时间2018-06-28 09:31
回复时间2018-06-28 17:11
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
1
投诉编号:【285720】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:晶锐
投诉车型:2011款 1.6 自动 晶享版
故障:H82,N317,
投诉时间2018-06-21 23:39
回复时间2018-09-18 17:36
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【277438】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:晶锐
投诉车型:2012款 1.6L 自动 五周年典藏版
故障:A63,
投诉时间2018-05-14 19:56
回复时间2018-09-18 17:39
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
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